Die richtige Newsletter-Software für den JTL-Shop5

Eine professionelle Newsletter-Software ist für ein erfolgreiches E-Mail Marketing unerlässlich. Wie so etwas mit dem JTL-Shop5 realisiert wird, stelle ich in diesem Beitrag vor.

Um einen wirklich guten und professionellen Newsletter in Ihrem Shop dem Kunden anbieten zu können, benötigen Sie auch eine gute E-Mail-Marketing Lösung dafür. Nur mit einer externen Newsletter-Lösung kann man das ganze Potenzial des Newsletter-Marketing auch ausschöpfen. Das eingebaute Newsletter-Modul des JTL-Shop ist nur zum Einsammeln der ersten E-Mail-Adressen geeignet. Dabei ist einiges zu beachten.

Warum das Newsletter-Modul des JTL-Shop nicht optimal ist

Das Eigene, im JTL-Shop5 integrierte Modul ist dafür absolut unzureichend. Das größte Manko ist dabei der fehlende Editor zum Erstellen der einzelnen Newsletter. Zudem gibt es keine Begrüßungsmail, keine Geburtstagsmails, und vieles andere fehlt auch. Es können auch keine speziellen Automationen eingerichtet werden.

Ein riesengroßer Nachteil ist ebenso, dass die E-Mails über den eigenen Mail-Server versendet werden. Über diesen E-Mail-Server laufen in der Regel auch alle eigenen Geschäfts-E-Mails. Dadurch besteht die Möglichkeit, dass der eigene Mail-Server durch den Versand von sehr vielen E-Mails nach kurzer Zeit, schnell als Spamserver eingestuft wird. Und das will nun wirklich niemand, dass geschäftliche Mails oder Bestellbestätigungen den Empfänger nicht erreichen, weil diese Mails vom Server des Empfängers als Spam gekennzeichnet werden.

Darum setzen wir auf eine externe Newsletter-Lösung, die auf Funktionen für E-Commerce spezialisiert ist.

Diese Newsletter-Software empfehlen wir …

Um einen professionellen Newsletter mit dem JTL-Shop5 aufzubauen, setzen wir auf die Newsletter-Software von Brevo. Damit lassen sich alle notwendigen Szenarien für den Versand von Newslettern im E-Commerce realisieren. Sehr vorteilhaft ist auch, dass man zum Anfang einen kostenlosen Plan nutzen kann. Wer möchten, kann sich einen kostenlosen Account bei Brevo anlegen.

Wer Brevo bisher nicht kennt, oder davon gehört hat, den kann ich beruhigen. Brevo war ehemals Sendinblue und hat Anfang 2023 den Namen zu Brevo gewechselt. Die Firma dahinter ist in Deutschland die Firma Sendinblue GmbH. Die Server stehen natürlich in Deutschland, womit gleich geklärt ist, dass Brevo DSGVO-konform ist.

Die Features von Brevo

Brevo ist eine beliebte Newsletter-Software, die sich auf E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung spezialisiert hat. Hier sind einige der Vorteile und Features, die Brevo bietet:

1. Benutzerfreundliche Oberfläche: Brevo verfügt über eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die es sowohl Anfängern als auch erfahrenen Nutzern erleichtert, E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu verwalten.
2. Drag-and-Drop-Editor: Die Plattform bietet einen Drag-and-Drop-Editor, mit dem Sie E-Mail-Vorlagen einfach anpassen können, ohne technische Kenntnisse zu benötigen.
3. Marketing-Automatisierung: Brevo ermöglicht es Ihnen, Marketing-Automatisierungen einzurichten, um personalisierte Nachrichten basierend auf dem Verhalten Ihrer Abonnenten zu versenden. Dies umfasst Begrüßung-E-Mails, verlassene Warenkörbe, Geburtstagsgrüße und mehr.
4. Segmentierung und Personalisierung: Sie können Ihre Abonnentenliste segmentieren und personalisierte Inhalte und Angebote an spezifische Zielgruppen senden, was die Relevanz und Effektivität Ihrer E-Mails erhöht.
5. A/B-Tests: Brevo ermöglicht es Ihnen, A/B-Tests durchzuführen, um verschiedene Elemente Ihrer E-Mails wie Betreffzeilen, Inhalte oder Call-to-Action-Buttons zu optimieren und die besten Ergebnisse zu erzielen.
6. Transaktionale E-Mails: Neben Marketing-E-Mails unterstützt Brevo auch den Versand von transaktionalen E-Mails wie Bestellbestätigungen, Passwort-Zurücksetzen-Nachrichten und Benachrichtigungen.
7. SMS-Marketing: Die Plattform bietet auch SMS-Marketing-Funktionen, mit denen Sie Textnachrichten an Ihre Kunden senden können, um Ihre Reichweite zu erweitern.
8. Reporting und Analysen: Brevo bietet detaillierte Berichte über Öffnungs- und Klickraten, Abmeldungen und mehr, die es Ihnen ermöglichen, den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen zu messen und zu optimieren.
9. API-Integrationen: Brevo bietet APIs und Integrationen mit verschiedenen Tools und Plattformen, darunter E-Commerce-Plattformen, CRM-Systeme und mehr. Für den JTL-Shop5 gibt es ein kostenloses Plugin im JTL Extension Store.
10. Preismodell: Brevo bietet ein flexibles Preismodell mit verschiedenen Tarifen, abhängig von der Anzahl der versendeten E-Mails oder der Größe Ihrer Abonnentenliste.

Diese Features und Vorteile machen Brevo zu einer beliebten Wahl für Unternehmen, die Newsletter, E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung für die Kundenbindung und Umsatzsteigerung im E-Commerce nutzen möchten.

Die Anbindung zum JTL-Shop5

Um Brevo mit dem JTL-Shop5 zu verbinden, gibt es im JTL Extension Store ein kostenloses Plugin zum Download. Dieses Plugin wird regelmäßig gepflegt und ist einfach einzurichten.

Das Brevo Plugin ermöglicht unter anderem Coupon Codes zu erstellen, Besucher-Tracking einzurichten und Newsletter-Abonnenten zu synchronisieren. Das Plugin ist DSGVO-konform und kann direkt in den JTL-Consentmanager des JTL-Shop5 eingebunden werden.

Die Anbindung ist recht einfach einzurichten. Wesentlicher Mehraufwand stellt hingegen die Ersteinrichtung von Brevo und die Einrichtung der gesamten Mail-Formulare und Automationen dar. Wer Hilfe benötigt, kann uns einfach kontaktieren und Unterstützung für die Einrichtung von Brevo anfragen.

Die Verwendung von Brevo

Auch ein Newsletter will richtig geschrieben sein. Der Inhalt, die Aufmachung und die richtigen Werbebotschaften entscheiden darüber, ob der Abonnent den Newsletter liest oder gleich in den Papierkorb wirft.

Als Erstes gilt es mehrere Automationen einzurichten. Wie Beispielsweise eine Willkommen-Sequenz, Warenkorb-Abbrecher-Mails oder Geburtstagsglückwünsche. Dazu aber mehr in einem anderen Blogbeitrag.

Jetzt geht es um die eigentlichen Newsletter bzw. E-Mail-Kampagnen. In regelmäßigen Abständen müssen nämlich Newsletter erstellt und an die Abonnenten versendet werden. Denn dafür haben sich ja die Abonnenten angemeldet und dem sollte man auch nachkommen.

Zu Anfang ist das etwas mühselig, wenn man nur einige wenige Abonnenten hat. Das wird sich aber mit der Regelmäßigkeit ändern. Mit jeder einzelnen Mail entsteht ein Kontakt zu einem potenziellen Kunden und man ruft sich immer wieder ins Gedächtnis zurück.

Themen im Newsletter

Die meisten Menschen werden jeden Tag mit unzählig viele Werbebotschaften zugeschaufelt. Darum sollte man in seinem Newsletter nicht nur Werbung betreiben. Das ist zwar der Hauptgrund des Shop-Betreiber, aber trotzdem muss man sich in die Lage des Kunden versetzen. Es ist immer gut, wenn der Newsletter einen kleinen Mehrwert bietet.

Als Mehrwert kann man hier Dinge wie Neuartige Produkte und welches Problem diese lösen, oder Hinweise zu Richtlinien zur Produkt-Sicherheit, oder Weiterführende Informationen zu Materialien usw. Da gibt es unzählige Themen, die einen kostenlosen Mehrwert bieten.

Am beliebtesten sind natürlich Rabatt-Aktionen, die man aus den verschiedensten Gründen machen kann. Gründe und Anregungen dafür findet man im Internet mehr als genug. Wichtig ist hierbei nur, dass man die Rabatt-Aktion zeitlich limitiert. Dadurch wird bei dem Kunden ein Druck erzeugt.

Diese Rabatt-Angebote kann man nun entweder mit einem Rabatt-Code oder als allgemeine Rabatt-Aktion bewerben. Was bei der Zielgruppe des Shop besser funktioniert, findet man nur durch Testen heraus.

Wie oft sollte ein Newsletter versendet werden?

Jetzt kommen wir mal zur Farge, wie oft ein Newsletter versendet werden sollte. Diese Frage ist nicht so einfach zu beantworten, da das von vielen Faktoren abhängt.

Shops mit einer sehr breiten Produktpalette sollten mindestens ein- bis zweimal im Monat einen Newsletter versenden. Bei Shops, deren Produktpalette sehr schmal ist, reicht hingegen alle zwei- bis drei Monate. Vor allem, wenn es sich um Produkte handelt, die man in der Regel nur alle 3 Jahre und seltener kauft.

Wenn man später eine große Abonnentenliste hat, kann man diese dann auch segmentieren und E-Mails interessenbezogen versenden. Dazu muss aber im Vorfeld die Kategorie der Abonnenten getrackt werden, um zu wissen, wofür sich der Kunde interessiert.

Fazit

Mit einem Newsletter lässt sich hervorragend die Kundenbeziehung stärken und das eigene Geschäft immer wieder ins Gedächtnis rufen. Außerdem baut man damit Zielgruppenbesitz auf, was absolut wichtig ist. Darum kann ich immer nur betonen, so früh wie möglich mit einem Newsletter zu beginnen.