Warum ist E-Mail Marketing so wichtig für einen Online-Shop

In diesem Beitrag sprechen wir über das Thema E-Mail Marketing und warum es so wichtig ist für einen Online-Shop. Sehr viele kleine Online-Shops sind sich dem gar nicht bewusst.

Nun ja, warum ist das E-Mail Marketing eigentlich so wichtig? E-Mail Marketing ist kein Allheilmittel, aber ein sehr wichtiger Teil des gesamten Marketings. Bei Online-Shops entfällt der größte Teil des E-Mail Marketing auf den Newsletter.

Negative Glaubenssätze gegen E-Mail Marketing

Sehr viele kleinere Online-Shops nutzen den Newsletter in Ihrem Shop gar nicht oder nur sporadisch. Oft liegt es auch daran, dass der Shop-Betreiber selbst keine Newsletter mag oder benutzt. Dabei gehen die Shop-Betreiber davon aus, sie selbst machen so etwas nicht, darum machen das ihren Kunden auch nicht.

In der Realität ist es so, dass der Online-Shop bereits echte Kunden hat, die auch mit den Produkten und dem Service zufrieden sind. Ein Teil dieser Kunden und auch ein Teil der Besucher möchte in Zukunft von diesem Shop mehr erfahren und über Neuheiten, Angebote und Aktionen auf dem Laufenden bleiben. Die Entscheidung darüber trifft, ob er sich an dem Newsletter anmeldet oder nicht, der Kunde selbst. Hat der Shop keinen Newsletter, kann sich der Kunde auch nicht anmelden.

10 Gründe, warum sich ein Besucher an einen Newsletter anmeldet.

Hier sind zehn Gründe, warum sich jemand an einem Newsletter von einem Online-Shop anmelden könnte:

1. Exklusive Angebote: Die Aussicht auf exklusive Rabatte, Sonderangebote oder Gutscheincodes kann eine starke Motivation sein, sich für den Newsletter anzumelden.
2. Neue Produktankündigungen: Kunden möchten vielleicht als Erste über neue Produkte oder Produktlinien informiert werden, um Trends zu verfolgen oder frühzeitig Zugang zu begehrten Artikeln zu erhalten.
3. Informative Inhalte: Ein Newsletter kann informative Artikel, Tipps und Anleitungen zu Produkten oder verwandten Themen enthalten, die den Abonnenten Mehrwert bieten.
4. Wettbewerbe und Gewinnspiele: Die Möglichkeit, an exklusiven Wettbewerben oder Gewinnspielen teilzunehmen, kann dazu führen, dass sich Kunden anmelden, um die Chance auf attraktive Preise zu haben.
5. Personalisierte Empfehlungen: Wenn der Newsletter personalisierte Produktempfehlungen basierend auf den Interessen und Käufen des Abonnenten enthält, kann das Interesse wecken.
6. Vorabzugang zu Verkäufen: Der Zugang zu Verkaufsaktionen vor der breiten Öffentlichkeit kann als Vorteil betrachtet werden und zum Anmelden anregen.
7. Einblicke hinter die Kulissen: Kunden könnten daran interessiert sein, Einblicke in den Alltag des Unternehmens, Produktionsprozesse oder Teamgeschichten zu erhalten.
8. Aktuelle Brancheninformationen: Wenn der Online-Shop relevante Branchentrends, Neuigkeiten und Entwicklungen teilt, kann dies die Anmeldungen fördern.
9. Kostenlose Ressourcen: Die Bereitstellung kostenloser Ressourcen wie E-Books, Checklisten oder Anleitungen kann als Anreiz dienen, sich für den Newsletter anzumelden.
10. Community und Zugehörigkeit: Kunden könnten sich durch den Newsletter in eine Gemeinschaft oder Marke einbezogen fühlen und möchten nichts Wichtiges verpassen.

Denken Sie daran, dass die Art des Online-Shops, die Zielgruppe und die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen Einfluss darauf haben können, welche Gründe am meisten überzeugend sind, um sich für den Newsletter anzumelden. Es kann auch hilfreich sein, mehrere dieser Aspekte in Ihrem Newsletter anzubieten, um verschiedene Interessen anzusprechen.

Wann sollte mit E-Mail Marketing begonnen werden?

Mit E-Mail Marketing sollte so früh wie möglich begonnen werden, um E-Mail Adressen einzusammeln. Je schneller die Liste der Abonnenten wächst, desto mehr potenzielle Kunden erreicht man direkt.

Was man sich hier immer wieder vor Augen halten muss ist, wenn man nicht damit anfängt, kommt man auch nicht an das Ziel eine große Liste potenzieller Kunden zu besitzen.

Warum sage ich hier „besitzen“ na ganz einfach. Es handelt sich hierbei um Zielgruppenbesitz. Und Zielgruppenbesitz ist wichtiger als Produktbesitz. Was meine ich damit: Ware zum Verkaufen, kann ich günstig einkaufen, aber eine Menge potenzieller Kunden kann ich nur mit viel Werbebudget einkaufen. Wie wäre es denn, wenn ich diese Zielgruppe schon habe, uns denen nur die passenden Produkte vorsetzen muss.

Weiterhin lassen sich Produkte an bestehende Kunden 6-mal einfacher verkaufen als an neue Besucher. Hier muss man erst einmal das Vertrauen dieser Besucher gewinnen.

Vorteile von E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing spielt eine wichtige Rolle für Online-Shops aus verschiedenen Gründen:

1. Direkte Kommunikation mit Kunden: E-Mail ist eine direkte und persönliche Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Sie können individuelle Nachrichten senden, die auf den Kaufverlauf, Interessen und Präferenzen jedes Kunden zugeschnitten sind.
2. Kundenbindung: Durch regelmäßige E-Mails können Sie Kundenbindung aufbauen, indem Sie sie über neue Produkte, Sonderangebote, Rabatte und bevorstehende Aktionen informieren. Dies hilft dabei, die Kunden an Ihren Shop zu erinnern und sie zur erneuten Interaktion zu ermutigen.
3. Segmentierung und Personalisierung: E-Mail-Marketing ermöglicht es, Ihre Kundenliste in verschiedene Segmente zu unterteilen. Dadurch können Sie gezielte Botschaften an bestimmte Zielgruppen senden. Personalisierte E-Mails haben eine höhere Chance, geöffnet und gelesen zu werden, da sie relevanter für den einzelnen Empfänger sind.
4. Umsatzsteigerung: Gut geplantes E-Mail-Marketing kann den Umsatz Ihres Online-Shops steigern. Sie können E-Mails mit Produktempfehlungen basierend auf den bisherigen Einkäufen des Kunden senden oder auf Waren hinweisen, die zu ihren Interessen passen könnten.
5. Wiederherstellung von verlassenen Warenkörben: E-Mails können dazu verwendet werden, Kunden an Produkte zu erinnern, die sie in ihren Warenkorb gelegt haben, aber nicht gekauft haben. Dies kann dazu beitragen, den Abschluss des Kaufs zu fördern.
6. Aufforderung zur Handlung: E-Mail-Marketing ermöglicht es, klare Handlungsaufrufe (Call-to-Action) zu platzieren, wie z. B. „Jetzt kaufen“, „Angebot beanspruchen“ oder „Mehr erfahren“. Dadurch können Sie gezielt die gewünschte Interaktion mit Ihren Kunden fördern.
7. Informationsverbreitung: Sie können E-Mails nutzen, um Kunden über wichtige Informationen wie Änderungen in den Versandbedingungen, Rückgaberichtlinien oder Veranstaltungen zu informieren.
8. Messbarkeit und Analyse: Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen bieten detaillierte Analysen über die Leistung Ihrer E-Mails, wie Öffnungsrate, Klickrate und Konversionsrate. Dadurch können Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen messen und optimieren.
9. Kosteneffizienz: E-Mail-Marketing ist im Vergleich zu anderen Marketingmethoden oft kostengünstiger. Die Kosten für das Senden von E-Mails sind im Allgemeinen niedrig, und der potenzielle ROI (Return on Investment) kann hoch sein.
10. Langfristige Kundenbeziehungen: Durch konstante Kommunikation über E-Mails können langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut werden. Kunden, die sich mit Ihrem Shop verbunden fühlen, sind eher geneigt, wiederholt bei Ihnen einzukaufen und Ihre Marke weiterzuempfehlen.

Insgesamt kann E-Mail-Marketing eine wertvolle Ergänzung für die Marketingstrategie eines Online-Shops sein, um Kunden zu binden, den Umsatz zu steigern und langfristige Beziehungen aufzubauen.

Fazit zu E-Mail Marketing

Man sollte E-Mail Marketing von Anfang an in seinem Konzept des Online-Shops mit berücksichtigen. Das ist wie schon aus oben genannten Gründen sehr wichtig. Wir bieten für die Einrichtung eines professionellen Newsletter-Dienstes unsere Hilfe an.